Hal ini memungkinkan mereka untuk mengeksplorasi preferensi pelanggan dan tren pasar dengan tingkat detail dan wawasan yang belum pernah ada sebelumnya.
Selain itu, kemampuan otomatisasi dan optimalisasi proses AI akan terus membentuk model dan strategi bisnis .
AI memiliki dampak signifikan terhadap proses internal seperti pengelolaan sumber daya dan pengambilan keputusan, serta teknik eksternal seperti interaksi pelanggan dan menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi.